Cómo comercializar eficazmente su negocio de comercio electrónico en las redes sociales

Sharline Shaw

Con el marketing en redes sociales, puede involucrar a su audiencia donde ya pasan su tiempo. Además, puede generar múltiples fuentes de tráfico que atraigan clientes y promocionen su negocio a más de 58% de la población mundial

El marketing en redes sociales también puede ser un esfuerzo que requiere mucho tiempo y que lo dispersa, lo que lleva a una presencia inconveniente que sus clientes nunca ven ni les importa. En lugar de un activo, podría convertirse en una pérdida de tiempo y dinero.

Para evitar que eso suceda, necesita un plan que mantenga sus acciones enfocadas y un proceso que le permita ejecutar sin restarle valor a las tareas comerciales diarias. 

Nos hemos sentado con expertos de algunos de los mejores empresas de marketing en redes sociales en el mundo y proponga una lista de consejos para ayudarlo a comercializar de manera efectiva su tienda de comercio electrónico en las redes sociales.

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3 ideas de marketing en redes sociales de comercio electrónico para impulsar las ventas

Crear una presencia en las redes sociales desde cero puede ser desalentador, especialmente con tantos canales para elegir y el compromiso de tiempo que conlleva. Por lo tanto, hemos escrito esta guía para ayudarlo a crear una estrategia de redes sociales sólida, junto con herramientas y consejos para que esto suceda. ¡Empecemos!

  1. Promociona tu marca a través de influencers

Una forma eficaz de impulsar tu negocio online es a través del marketing de influencers. Los creadores pueden ayudarlo a crear conciencia de marca, llegar a nuevas audienciasy generar ventas. Harán correr la voz acerca de sus productos a su audiencia, sirviendo como embajadores de la marca. 

Dependiendo del nivel de alcance que busque, es posible que ni siquiera tenga que gastar un solo centavo: algunas celebridades de Internet estarán felices de promocionar su negocio con descuentos o productos gratuitos.

El marketing de influencers, que alguna vez se consideró algo agradable de tener, se está convirtiendo rápidamente en un componente esencial del plan de marketing de cualquier marca, con 93% de los vendedores que lo utilizan. Instagram sigue siendo el canal preferido, utilizado por el 79% de las marcas en 2021.

Los siguientes canales también se utilizan para la comercialización:

  • Twitch
  • Snapchat
  • Facebook
  • TikTok
  • YouTube

Este enfoque de marketing es una excelente manera de encontrar clientes relevantes. ¿Alguna vez has visto una publicación de Instagram de un influencer y has querido comprar el atuendo que llevaba puesto? 

El marketing de influencers también ayuda a acortar el ciclo de ventas. Ahora que Instagram y TikTok ofrecen funciones de comercio social, los compradores pueden comprar directamente desde las plataformas.

  1. Súbete al carro de TikTok 

Todas las empresas deberían usar TikTok como parte de su estrategia de marketing de comercio electrónico. En el último trimestre de 2021, la plataforma tuvo más de 1 millones usuarios activos diarios y 173 millones instalaciones por primera vez en las tiendas de aplicaciones.

Con este prometedor gigante de las redes sociales, las empresas pueden publicar contenido genuino y prosperar. Los videos auténticos y sin procesar generalmente obtienen más participación y exposición que el contenido altamente editado, como el de Instagram.

El formato único significa que puede fortalecer su relación con su audiencia. Otras características que hacen que TikTok sea diferente incluyen las siguientes:

  • No importa cuántos seguidores tengas, el motor de descubrimiento de TikTok ayudará a que tus videos se vuelvan virales.
  • La innovadora interfaz de usuario de la aplicación mantiene a los usuarios mirando durante más tiempo. Este diseño fue posteriormente copiado por todas las principales plataformas de redes sociales (Reels, Shorts, etc.)
  • Con el algoritmo de TikTok, es más probable que vea contenido de creadores que nunca antes había visto.

Los usuarios tienden a comprar a los creadores en TikTok. Un estudio reciente de Adweek encontró que 51% de los TikTokers realizaron compras de marcas que vieron en la aplicación. 

Además, en el mundo de TikTok, hay algo para todos, desde fitness hasta gótico, desde juegos hasta LGBTQ+. 

Finalmente, TikTok ayuda a promocionar sus productos a través de compras y anuncios en vivo.

  1. Implementar campañas de PPC

Tanto las empresas grandes como las pequeñas se anuncian en línea con pago por clic (PPC). El sistema basado en datos es fácil de escalar y proporciona un buen retorno de la inversión. Además de las plataformas de redes sociales, estos anuncios se muestran con mayor frecuencia en motores de búsqueda y sitios web.

Las marcas pueden aumentar las ventas ejecutando campañas de PPC, ya que se dirigen a consumidores listos para comprar y, si se ejecutan correctamente, son más rentables que el marketing orgánico.

Hay dos plataformas más comúnmente utilizadas para la publicidad PPC: Facebook y Google. Muchas marcas de comercio electrónico publican anuncios de Google Shopping. Probablemente los hayas visto antes. Independientemente de lo que busque, verá anuncios que muestran información sobre todo tipo de productos relevantes para su frase de búsqueda.

Por otro lado, los anuncios de Facebook se ejecutan en Facebook e Instagram. Se pueden usar varios formatos de anuncios para promocionar sus productos y dirigirse a compradores específicos. 

Una ventaja significativa de los anuncios de PPC es cuán específicos pueden ser. Puede elegir con precisión a quién desea anunciarse y el tipo de anuncio que aparece. Si alguien ha visto una página de destino específica o un anuncio anterior en su sitio, puede mostrarle anuncios de retargeting para animarlos a que le compren de nuevo. 

Por ejemplo, si tiene una tienda de decoración del hogar, podría crear anuncios para los paneles de pared decorativos que acaba de recibir. Tal vez sean pintables e impermeables. 

Se pueden hacer anuncios dirigidos a palabras clave como "los mejores paneles de pared impermeables". Esto asegura que sus anuncios aparezcan frente a personas que estarían interesadas en lo que tiene para vender.

Conclusión

La experiencia de las redes sociales difiere mucho dependiendo de si eres propietario de un negocio/vendedor o un usuario ocasional. Como en el caso anterior, su objetivo es maximizar el rendimiento de su esfuerzo, dinero y tiempo. Esto requerirá una acción deliberada.

Aprovechar las redes sociales debe ser una parte crucial de su estrategia general de marketing. Pero debe mantenerse al tanto de este espacio en constante cambio, ya que los algoritmos para las fuentes de noticias cambian constantemente y el público siempre está buscando algo nuevo.

Una buena estrategia de marketing en redes sociales lo ayuda a llegar a más clientes potenciales, aumentar el valor promedio de los pedidos y aumentar las ventas. No importa lo bien que vayan las cosas en este momento, esas son todas las cosas que debes esforzarte por mejorar.

Seguir los consejos de marketing en redes sociales para comercio electrónico enumerados anteriormente puede ayudarlo a crear una comunidad en línea sólida y promover una experiencia positiva para el cliente, haciendo que su negocio sea financieramente gratificante y satisfactorio para operar.

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Artículo por:

Sharline Shaw

Hola, soy Sharline, la fundadora de Leeline Sourcing. Con 10 años de experiencia en el campo del abastecimiento en China, ayudamos a más de 2000 clientes a importar desde China, Alibaba, 1688 a Amazon FBA o Shopify. Si tiene alguna pregunta sobre el abastecimiento, no dude en contactarnos contáctanos.

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