Política de devolución de Aliexpress

Sharline Shaw

Vas a comprar en aliexpress? Es una actividad sabia encontrar vendedores de calidad. Además, la política de devolución de Aliexpress también ayuda a la protección del comprador.

Nuestros expertos cuentan con diez años de experiencia y saber hacer para tratar con los proveedores y obtener el mejor precio para su inventario. Un reembolso parcial o total de un producto roto le permite estar seguro. De esa manera, si hay estafadores, le devolveremos su dinero. No hay miedo a perder al elegir Envío directo de Aliexpress.

Sumerjámonos en la política de devolución de Aliexpress y comprendamos la devolución de AliExpress.

Política de devolución de Aliexpress

¿Qué es el servicio de devolución gratuito de Aliexpress?

Aliexpress permite devoluciones gratuitas sin gastos de envío. Se llama servicio de devoluciones gratuitas de Aliexpress. Para devoluciones gratuitas, debe colocar la etiqueta de devolución gratuita con el número de seguimiento de devolución gratuita. Solo es posible si el vendedor de Aliexpress te lo permite.

¿Cómo solicitar un servicio de reembolso gratuito en Aliexpress?

Un acuerdo de vendedor es la mejor manera de cancelar pedidos. Si no es posible, puede seguir las políticas de devolución y recuperar su dinero a través de un devolución libre y proceso de reembolso. Aquí está el método.

  • Vaya a la página de detalles de su pedido.
  • Presiona disputa abierta.
  • Agregue las imágenes y otros detalles requeridos para devolver los productos.
  • Haga clic en el botón enviar.

Puede enviar artículos de devolución gratis sin ningún cargo. Para obtener un reembolso, debe esperar la respuesta del servicio de atención al cliente.

 Una forma rápida, fácil y económica de reembolsar desde Aliexpress 

No dudes en contactar Abastecimiento Leeline en cualquier momento con respecto a sus envíos gratuitos desde China.

¿Cómo devolver productos en Aliexpress?

¿Ha recibido el producto equivocado o el envío se ha retrasado? Incluso a veces, la proporción de artículos defectuosos es más alta, lo que lleva al contacto con el AliExpress administración y póngase en contacto con el vendedor. 

Por lo tanto, hay dos formas de devolver artículos y solicitar un reembolso completo.

Devolución gratuita:

En el proceso de devolución gratuito, no tienes que pagar los gastos de envío. Entonces, así es como puede obtener un proceso de devolución gratuito para reembolsos.

  • Inicie sesión en su cuenta de Aliexpress y vaya a la página de pedido.
  • Haz clic en devolver artículo.
  • Agrega los detalles e imprime la etiqueta de devolución gratuita.
  • Diríjase al punto de devolución designado y adjunte la etiqueta a su artículo para devolverlo.

Seleccione el método de envío para devolver el artículo, ya sea el correo de China o la oficina de correos. Si devuelves el mismo producto con varios envíos, el primer envío será gratuito, los demás correrán a cargo del coste del envío.

Devolución a su cargo:

En este proceso de reembolso, debe pagar el envío para enviar los artículos a Aliexpress con seguridad. Aquí están los pasos para hacerlo.

  • Iniciar sesión en su cuenta.
  • Disputa abierta.
  • Envíe el artículo en su embalaje original a sus vendedores.
  • Envíe el número de seguimiento al vendedor.

¿Cómo abrir una disputa con un vendedor?

Cómo abrir una disputa con un vendedor

¿Quieres abrir una disputa con el vendedor? No hay problema. Puedes hacer eso también. Para abrir un argumento, puede seguir el método:

Step1: Inicie sesión en su cuenta de Aliexpress.

Paso 2: Vaya a la página de información del pedido y haga clic en Disputa abierta.

Paso 3: Elija la naturaleza del problema y proporcione todas las pruebas para sellos de seguridad y reembolsos.

Paso 4: Espere y deje que el vendedor de Aliexpress proporcione su postura sobre este reclamo.

Cuando abre disputas con los vendedores, debe probarlo; tienes razón.

Lectura sugerida: Alibaba contra Aliexpress

SEGURO Y FÁCIL Importación desde AliExpress

Hacemos el trabajo duro en AliExpress, para que no tengas que hacerlo tú: Abastecimiento de productos, control de calidad, envío y más.

Lectura sugerida: Dropshipping Taobao

Preguntas frecuentes sobre la política de devolución de Aliexpress

¿Cuáles son las razones para la devolución gratuita en Aliexpress?

Hay muchas causas para solicitar una devolución. Especialmente cuando el artículo llega con mala calidad, el empaque original no está disponible, los sellos de seguridad están rotos y la proporción de defectos es mayor. Aliexpress permite unas pocas semanas para devolver un artículo con una etiqueta de devolución.

¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?

Los gastos de envío de devolución dependen del caso que envió el pedido. Por ejemplo, si devuelve un paquete, puede adjuntar la etiqueta de devolución, pagar la tarifa de envío y enviarlo. A veces, puede pagar cero tarifas por el artículo enviado a través del servicio de devolución gratuito de AliExpress.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso?

El reembolso llega a su método de pago proporcionado una vez que se resuelve el problema. Por lo general, toma de una a tres semanas después de enviar el número de seguimiento y enviar el artículo a sus vendedores. Para obtener un reembolso, puede abrir una disputa y enviar el número de seguimiento a su vendedor.

¿Qué pasa si quiero devolver varios artículos del mismo vendedor?

Aliexpress inicia un reembolso gratuito para un solo envío. Si desea devolver varios artículos, debe empaquetarlos en un solo paquete para evitar el costo del envío. De lo contrario, debe pagar los pedidos de devolución.

Que sigue

AliExpress tiene un método de devolución local fácil que ayuda a sus clientes a comprar inventario de los vendedores y obtener reembolsos. Sin embargo, también surgen algunos problemas con los procesos de reembolso. Es donde debe tener cuidado y proporcionar detalles precisos.

Si desea obtener el inventario de calidad de los proveedores de Aliexpress, Leeline Sourcing puede ser su socio. Envíanos un mensaje ¡o llámenos para obtener su propuesta gratis de inmediato!

¿Qué tan útil fue esta publicación?

¡Haz clic en una estrella para calificarla!

Puntuación media 5 / 5. Recuento de votos: 2

No hay votos hasta ahora! Sé el primero en calificar esta publicación.

Como has encontrado útil esta publicación ...

¡Síguenos en las redes sociales!

Lamentamos que esta publicación no haya sido útil para usted!

¡Mejoremos este post!

Cuéntanos cómo podemos mejorar esta publicación?

Sharline

Artículo por:

Sharline Shaw

Hola, soy Sharline, la fundadora de Leeline Sourcing. Con 10 años de experiencia en el campo del abastecimiento en China, ayudamos a más de 2000 clientes a importar desde China, Alibaba, 1688 a Amazon FBA o Shopify. Si tiene alguna pregunta sobre el abastecimiento, no dude en contactarnos contáctanos.