Reseñas de Alibaba: Cómo tener una experiencia de compra segura

Sharline Shaw

¿Te han estafado en Alibaba? Eso es común cuando ignora varias instrucciones para seleccionar proveedores de manera segura. Independientemente de las estafas, Alibaba es mucho mejor que muchos negocio de eCommerce sitios en la prestación de precios al por mayor, lo que puede ahorrar más dinero.

Sin embargo, los estafadores manipulan las reseñas de Alibaba. Aplican múltiples técnicas, como la compra de reseñas falsas o el uso de cuentas falsas para reseñar sus propios productos.

Recuerde, diferenciar los comentarios falsos de los auténticos es un desafío. Pero, no te preocupes. 

Hoy, discutiremos las reseñas de Alibaba e identificaremos las reseñas señuelo.

alibaba opiniones

Revisión de Alibaba: ¿Qué prueba?

La revisión de un cliente de los productos de Alibaba determina las características de un vendedor. Qué tan buen servicio brinda un vendedor y si debe comprar productos personalizados de ese vendedor o no. En pocas palabras, es vital elegir los productos básicos.

Sin embargo, hay puntos sobre la mayoría de los proveedores en Alibaba; una revisión puede ayudarlo a inferir.

  • Cuánto es confiable un vendedor
  • La proporción de pedidos entregados a tiempo por un vendedor.
  • Rendimiento del vendedor en Alibaba
  • Tasa de respuesta y tiempo de la proveedor
  • Un vendedor podría obtener la Garantía comercial de Alibaba símbolo a través de críticas positivas de los compradores.
  • Tener seguro de carga
Lectura sugerida: ¿Cómo comprar en Alibaba?

¿Cómo distingues las reseñas genuinas de las falsas?

Distinguir una reseña genuina de una falsa requiere un alto nivel de habilidades de percepción.

Sin embargo, estoy enumerando varias reseñas y determinando si son falsas o no. Además, detectaré los problemas y daré una mejor idea para resolverlos.

Revisión del producto n.º 1 nunca recibido

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A veces, la entrega se retrasa debido a otras razones. Por ejemplo, la empresa china está retrasada o se están celebrando eventos, como el año nuevo chino. En ese caso, tienes dos posibles soluciones para el problema.

  • Espera un poco más de tiempo. Por lo general, demora de 20 a 35 días si vive en los EE. UU. Ayudaría si esperas al menos 55 días.
  • Si han pasado más de dos meses, debe solicitar un reembolso completo a través de Trade Assurance en Alibaba. 

Hay muchas otras formas, por ejemplo, si el vendedor acepta el reembolso.

Revisión #2 La muestra es de baja calidad

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El comprador hizo un gran trabajo. ¿Puedes adivinar que es eso? En realidad, el comprador ordenó una muestra de producto específica para determinar la calidad general del producto. Cuando llegó la muestra del producto, era de baja calidad. Entonces, ¿qué prácticas pueden evitar que compre productos de baja calidad? Estos son algunos consejos:

  • Mantener un buen criterio de control de calidad.
  • Hable con el comprador y solicite la muestra del producto.
  • Revise la calidad de los modelos y determine si ordenar o no al proveedor.

Hay otros consejos para verificar la calidad de los productos revisando los comentarios de muchos otros compradores.

Revisión #3 Problema de comunicaciones

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En este feedback, el comprador tiene problemas para comunicarse correctamente con los proveedores. Y hay información adicional, el tiempo de envío tardío es otro problema con el que el comprador ha interactuado.

Entonces, ¿cuál es una posible solución para evitar tales problemas? Aquí hay hechos simples para resolver tales problemas:

  • Llamar directamente o WhatsApp al proveedor. Puedes usar Alibaba Chat para comunicarte. Si el proveedor no presta atención a sus recomendaciones, deje a ese proveedor.
  • Discuta los términos relacionados con el proceso de envío y negocie los precios bajos.
  • Elija proveedores de oro verificados con Garantía comercial de Alibaba insignias
  • Es mejor pedir los productos de muestra.

Todos estos consejos te mantendrán en el lado seguro.

¿No tienes tiempo para un artículo largo?

Háganos saber su problema y obtener soluciones.

Revisión #4 Artículos de baja calidad

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El comprador compró los productos de los proveedores chinos en Alibaba. Lo que el comprador se quejó:

  • Entrega tardía después de meses de ordenar 
  • Producto de baja calidad

Este tipo de estafas son posibles en Alibaba. Para resolver tales problemas, elija siempre a los vendedores de garantía comercial. Si el proveedor evaluado tiene una insignia de garantía comercial, ambas quejas son válidas y están sujetas a los términos de la garantía comercial de Alibaba. El comprador puede reclamar un reembolso del 100% si los defectos del producto son más de lo esperado.

Dado que la calidad es baja junto con el bajo costo, es mejor obtener algunas muestras de sus proveedores en lugar de recibir imágenes en línea de los productos. Creo que le ayudará a evitar la peor experiencia en el futuro.

Revisión #5 Problemas de impresión de logotipos personalizados

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¿Puedes adivinar el problema con el comprador? Hay dos cuestiones cruciales a las que se enfrenta el comprador;

  • El logotipo personalizado proporcionado por el consumidor no está etiquetado en el producto.
  • La calidad del producto es baja.

Mire, la retroalimentación es corta pero significativa. Un mensaje importante a derivar es problemas de mala calidad con los productos. Existe un caso posible de que el empaque de productos personalizados sea probable en los pedidos en línea de MOQ solo si el proveedor lo permite.

Si está buscando un paquete personalizado, discútalo con el proveedor y cumpla con los términos requeridos. Si el problema sigue en la lista, ese proveedor puede ser un estafador. Por lo tanto, trate de evitar ese proveedor.

Lectura sugerida: Disputa de Alibaba

Reseña #6 Comentario 100% perfecto

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Solo echa un vistazo a la reseña. ¿Qué supones al leerlo? ¿No crees que es falso? Mira, las cinco estrellas no se pueden fabricar. Algunos pueden ser así. Sin embargo, he aquí por qué; Creo que esto es falso.

  • Parece que el profesional no ha escrito una reseña.
  • La revisión es un poco más larga que eso. Parece sospechoso.
  • El comprador no ha probado el producto, pero ¿cómo puede proporcionar la revisión con solo mirar la superficie externa?

Es por eso que muchas reseñas como esa pueden ser falsas. Simplemente revise la revisión y verifique el perfil de la compañía de China para estar seguro.

Revisión #7 Misma revisión repetida

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Revisa ambas reseñas. Mira, la misma persona ha revisado ambos productos. Sorprendentemente, los productos son diferentes, pero la respuesta es la misma. ¿Qué infieres de eso?

Sin duda, la persona es la misma pero no dedica ningún tiempo a revisar los productos detenidamente. Tal vez la revisión sea auténtica, pero puede ser engañosa para los demás compradores.

¿Alguna solución? Sí.

  • Ignora siempre dichas reseñas y revisa también las reseñas de otros compradores. 
  • Si revisa todos los comentarios de los productos, será genial comprender la calidad de los productos de bajo costo.

Reseña #8: Reseñas engañosas

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No entiendo por qué el comprador dio una valoración de 5 estrellas después de señalar tantos problemas. Entonces, la reseña es:

  • Es engañoso para los compradores que solo verifican la cantidad de comentarios positivos y negativos.
  • Tener un buen impacto en el perfil, pero no es justo.

Hay una posible razón para dar la retroalimentación de 5 estrellas; el vendedor podría haber solicitado reseñas positivas de algunas ventajas. Simplemente digo, no creas en tales críticas nunca y trato de ser honesto. Consulta el historial de la empresa del proveedor en la sección de perfil.

Reseña #9: Reseñas positivas con imágenes

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La reseña es original. ¿Sabes por qué? Porque el consumidor ha recibido manualmente los productos y los ha revisado para determinar la calidad. Después de probar el producto, el comprador queda impresionado con la calidad. Entonces, ¿cuál es el propósito de mostrar tales reseñas? Yo diría:

  • Lea la revisión completa y asegúrese de que la revisión sea genuina.
  • La reseña no es larga; el comprador es posiblemente honesto.
  • Dado que hay imágenes de los productos, el comprador promedio recibe el producto con precisión y lo verifica.

Puede creer en tales compradores y prestar atención a los comentarios. Esta forma de enfoque evitará próximas estafas en el sitio web de Alibaba.

Revisión #10 Comentarios breves y honestos 

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Recuerde, si la retroalimentación es breve y positiva, posiblemente sea genuina. Cuando los comerciantes de Alibaba compran una reseña, se equivocan al escribir reseñas largas para engañar a los compradores. Mira el caso anterior; el comprador parece ser honesto.

Entonces, ¿qué pasa si la revisión es falsa? Estos son algunos consejos:

  • Revise todos los comentarios de otros consumidores para comprender la calidad de los productos.
  • Lea especialmente las críticas negativas porque son útiles.
  • Asegúrate de leer empresa comercialestado de; si proporcionan garantías de vendedor.
  • Consulte la dirección comercial del proveedor para asegurarse de comprar al proveedor correcto.
Lectura sugerida: Lista de estafadores de Alibaba

¿Cómo juzgar buenos proveedores y productos por opiniones?

La retroalimentación es una cosa crucial para observar el progreso del vendedor. Si el proveedor tiene críticas positivas, significa que el vendedor es creíble. La retroalimentación negativa infiere lo contrario. 

Sin embargo, esto es lo que puede esperar de los comentarios positivos de los clientes.

1. El proveedor es creíble

La retroalimentación muestra si el vendedor es confiable o no. Las reseñas negativas de Alibaba muestran a los estafadores, mientras que las positivas te permiten entender por qué el vendedor es creíble. Para evitar estafas, consulte las reseñas de otros clientes.

2. Calidad de los productos:

La calidad del producto es un problema crucial con el que los compradores suelen interactuar. La retroalimentación también puede ayudarlo a derivar la calidad del producto. La retroalimentación positiva significa que el producto es de excelente calidad y viceversa.

3. Los envíos son a tiempo:

Los envíos atrasados ​​causan un impacto terrible. Si los vendedores entregan productos a tiempo, reciben comentarios positivos. ¿Entonces que significa eso? Significa que la retroalimentación también le permite hacer evaluaciones de proveedores.

4. El proveedor cumple lo que promete:

Nunca creas en los estafadores. Tienen inventario fraudulento. Entonces, ¿cómo evitarlos? Solución simple. Consulte las reseñas y comprenda lo que otros clientes dicen sobre la tienda en línea. Si creen en un proveedor, este podría ser un proveedor confiable.

Lectura sugerida: Proveedor de oro Alibaba

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Preguntas frecuentes sobre las reseñas de Alibaba

¿Es legítimo Alibaba?

Muchas pequeñas empresas hacen esa pregunta. Sin duda, Alibaba es una plataforma de comercio electrónico legítima.

Pero, las estafas son posibles. Alibaba tiene un estricto sistema de seguridad para diferenciar a un vendedor genuino de un estafador.

Entonces, antes de ordenar a los proveedores, verifique el historial y las revisiones. Además, tenga en cuenta que los vendedores también pueden haber manipulado las reseñas.

¿Debería creer en las reseñas de productos de Alibaba?

Sí. Puedes confiar en las reseñas de Alibaba.

Todas las reseñas de los clientes en Alibaba no son falsas. Hasta cierto punto, podemos decir que el vendedor manipula algunas reseñas.

Sin embargo, revise todas las críticas positivas y negativas de los consumidores y decida sobre los productos.

¿Cómo puedo comprar productos de proveedores de Alibaba?

Tal vez esté ordenando a los proveedores en Alibaba por primera vez. ¿Es eso cierto? Aquí hay algunos pasos a seguir para comprar productos de Alibaba proveedores

1. Póngase en contacto con muchos proveedores y discuta las tarifas.
2. Finalizar los términos y el procedimiento de cumplimiento.
3. Envía el pago al vendedor a través de métodos seguros.
4. Espere hasta que el proveedor transporte el inventario a su ubicación.
5. Eso es todo lo que necesita hacer al comprar a proveedores de China.

¿Los programas de garantía comercial ayudan a los consumidores?

Respuesta sencilla, sí.
Los proveedores de garantía comercial ofrecen protección de pago a través de este programa. Si la calidad del producto es baja o los envíos del producto se retrasan, la resolución de disputas no es un problema. Puede recuperar su dinero solicitando una orden de garantía comercial.
Adelante y pruebalo.

¿Qué proveedores son confiables en Alibaba?

Para diferenciar un proveedor fiable de Alibaba de otro, debe centrarse en las múltiples características de un vendedor. Aquí hay características como:

1. El proveedor de Alibaba tiene críticas positivas de los clientes.
2. El vendedor ofrece garantía comercial de Alibaba.
3. Tiene un estado de membresía de proveedor de oro en Alibaba. Elija un proveedor de oro para su negocio de comercio electrónico.

Que sigue

Las opiniones de los clientes son útiles para tomar mejores decisiones. Mire, no puede confiar en los proveedores que tienen todas las críticas positivas o negativas. Diferentes personas tienen diferentes experiencias que conducen a reseñas de una a cinco estrellas.

Entonces, ¿cómo encuentras los mejores proveedores para tu tienda en línea? Comuníquese con LeeLine Sourcing, que tiene una lista interminable de proveedores confiables si siente un obstáculo.

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Artículo por:

Sharline Shaw

Hola, soy Sharline, la fundadora de Leeline Sourcing. Con 10 años de experiencia en el campo del abastecimiento en China, ayudamos a más de 2000 clientes a importar desde China, Alibaba, 1688 a Amazon FBA o Shopify. Si tiene alguna pregunta sobre el abastecimiento, no dude en contactarnos contáctanos.